En NUTRIX nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra en línea excepcional. Parte de esa experiencia incluye una política de envío clara y confiable. A continuación, detallamos nuestra política de envío para su conocimiento:

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el producto específico que haya adquirido. Los plazos estimados se mostrarán durante el proceso de compra y pueden variar desde 1 a 5 días laborables.

Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega estimados, pero tenga en cuenta que circunstancias imprevistas como problemas climáticos o retrasos en la logística pueden afectar los tiempos de entrega. Nos comprometemos a mantenerlo informado si hay algún retraso en su pedido.

Costes de Envío

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 20€.
  • Coste mínimo de envío: 2,99€.
  • Suplementos aplicables por peso, dimensión y destino al tramitar el pedido.
  • Posibles cargos extraordinarios para envíos a Andorra y Canarias.

Seguimiento del Envío

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido en línea. Este número le permitirá monitorear el progreso de su envío desde nuestro almacén hasta su puerta.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el seguimiento de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Entrega Exitosa

Para garantizar una entrega exitosa, asegúrese de proporcionar información de envío precisa durante el proceso de compra. Esto incluye la dirección completa y correcta, así como cualquier instrucción adicional que pueda ser necesaria para el mensajero.

Si no está disponible en la dirección de entrega cuando se intente su entrega, el transportista dejará un aviso para que pueda coordinar una nueva entrega o recoger su pedido en una ubicación designada.

Devoluciones y Reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información detallada sobre cómo proceder.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.

Gracias por confiar en NUTRIX. Haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue de manera oportuna y segura.